警察談判組主管黃廣興及副主管廖珈奇率領十四位談判組成員，於四月十七及十八日在將軍澳百勝角消防及救護學院為合共十二名的消防處指揮及前線人員，舉辦為期兩天的危機談判課程。

警察談判組與消防人員一直緊密合作，共同處理各類危機事件。為加強消防人員的溝通能力，談判組特別設計了該課程，並透過理論和實踐並重的教學方式提高成效。課程內容涵蓋危機談判的原則、積極傾聽技巧、談判階梯、戰術及個案模擬實習等。在高壓的實習環境下，一眾學員深受啟發，並深信所學到的談判技巧對日後處理危機事件有極大幫助。

香港近年的自殺或自困案件數字有上升趨勢，而談判組出勤的次數亦日趨頻繁。消防人員在談判組奉召到場前，經常須與警隊前線人員及事主溝通。談判組期望藉是次課程讓出席者進一步掌握危機談判技巧及談判組採取的談判策略，並將談判組「仁者不憂」的專業精神廣傳，以關愛之心化解危機、拯救生命。