副處長（行動）劉業成於九月二十七日為將軍澳警署新一代報案室主持開幕儀式，並在東九龍總區指揮官張靜及將軍澳警區指揮官江學禮陪同下參觀報案室的設施。西貢區議會主席吳仕福、西貢區撲滅罪行委員會主席陳權軍、將軍澳區耆樂警訊名譽會長會主席伍燕梅、將軍澳區少年警訊名譽會長會主席張家豪及西貢民政事務助理專員黃婧烆應邀出席儀式。

新一代報案室與傳統報案室相比，其私隱保障度更高。主要設施包括屏風分隔式櫃位和專為敏感案件的證人或受害人而設的特別裝置接見室。此外，報案室亦設有電子輪候系統和協助弱聽人士的裝置，以優化對市民的服務。

為讓市民了解新一代報案室的運作，將軍澳警區特意為該區學生及長者安排參觀活動，一眾參加者對警務工作深感興趣。

劉業成（左三）、張靜（左二）、江學禮（左一）、吳仕福（右三）、陳權軍（右二）及黃婧烆（右一）出席新一代報案室開幕儀式。