處長蕭澤頤於十一月十三日到訪西區警署與前線人員交流。處長仔細聆聽警區在推動社區警政及促進青少年參與方面所採取的措施，並作經驗分享和指導。其間，處長認同西區警區利用特遣隊熱線收集罪案信息的功效，同時重申適當利用熱線的重要性。

處長亦與前線人員討論在日常執勤中所面臨的挑戰，以及回應了人員對於警隊發展、工作程序、人力資源管理、福利待遇等方面的提問。處長強調他會全力為前線人員的工作提供有效支援，並提醒前線人員面對求助的市民必須具備同理心，以專業的態度履行職責。