軍裝警務人員是最早到達事發現場的警隊隊伍之一，他們抵達現場後立即協助受傷和受驚的旅客，而當時拯救工作仍在進行中。

機場警區巡邏小隊督察梁嘉文和他的同事趕赴現場時，天氣環境極度惡劣，視野亦十分模糊。

•機場警區巡邏小隊督察梁嘉文講述事發當晚的救援工作。

「一些乘客當時已離開機艙，但由於受驚過度，有些人竟四處亂跑；而受傷的乘客亦顯得很痛苦，我和同事們立即安撫他們，並將他們帶至安全的地方。」

一名因燒傷而驚惶失措的婦人，緊張地拉梁嘉文問她會否因而毀容。

軍裝警務人員和機場警署控制中心保持聯絡，為乘客和機員作出安排。嚴重受傷的人士直接在事發現場送上救護車，而其他人則被送往停機坪乘客候車處（南）。

梁嘉文說：「除了在場維持秩序外，軍裝人員亦走到正在燃燒的飛機去參與拯救乘客。」

部分軍裝人員則被派遣到停機坪乘客候車處（南）等候生還者到來，並且記下他們的資料，及將需要送院的人士帶上救護車。

梁嘉文說：「在場的警務人員均竭力協助拯救工作，乘客們因全身濕透而感到寒冷，我看見一名軍裝人員將他的外套借給一名不住顫抖的乘客。」

梁嘉文認為行動能夠順利進行，實有賴機場警區每三星期為軍裝人員舉行的演習。他說演習有助提高人員應付緊急事故的能力。

他說：「這是我一生中最難忘的經歷，可幸的是在各方人員的努力下和極佳的團隊精神，傷亡數字可以減至最低。」





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