心理服務課自二〇〇九年開始探討有關公眾活動的工作量大增和其性質對同事所帶來的壓力和挑戰，該課發現維持公眾活動秩序的工作所帶來的壓力確實不少，而且有其獨特性。這數年間，該課親身接觸同事以了解他們的有關工作經驗，並從問卷回應中，察覺到以下四種心理素質對同事於有關工作的心理調適十分重要。現歸納如下：
四個心理裝備元素: T.A.K.E.
T — Treat Your Body 照顧自己的身體
行動中需要學習留意自己身心互動的影響。學習一些照顧自己身體的好習慣，例如身體鬆弛練習，用於行動和平常生活中，讓自己的身心不會過度疲憊，也有機會得到復原。
A — Appreciate Your Role 自我肯定
不要在挑戰和壓力中迷失，而忘記肯定自己在每一次行動當中的學習與進步。訓練自己在工作中尋找獨特意義和目標，讓自己有滿足感。
K — Know Your People知己知彼
知己：在維持公眾活動行動中主動了解自己的團隊，保持默契、士氣和溝通是非常重要的。同時，能主動了解上級和下屬的想法，互相體諒亦有助團隊互相支援和使行動目標更一致。
知彼：了解行動當中與不同部門的分工和合作；亦要主動以同理心了解不同人士的立場和心態，有助自身情緒管理以及更客觀地與別人溝通。
E — Endure Hard Feelings 鍛煉情緒韌力
學習承認並了解自己的壓力和情緒，才能提升在行動中的情緒韌力。要善待自己：在行動中，學習寬恕自己和別人；亦在平時留意自己處理壓力的方法，例如培養自己多角度彈性思維的能力。
心理服務課會邀請三名在不同工作崗位具有豐富維持公眾活動行動經驗的人員，從不同角度分享他們如何發揮T.A.K.E元素，並分享他們實際工作的苦與樂。希望透過他們的分享，令同事除擁有足夠的物質裝備外，還有足夠的心理裝備，更有力量和技巧去面對維持公眾活動行動的挑戰。
