心理服務課自二〇〇九年開始探討有關公眾活動的工作量大增和其性質對同事所帶來的壓力和挑戰，該課發現維持公眾活動秩序的工作所帶來的壓力確實不少，而且有其獨特性。這數年間，該課親身接觸同事以了解他們的有關工作經驗，並從問卷回應中，察覺到以下四種心理素質對同事於有關工作的心理調適十分重要。現歸納如下：
四个心理装备元素: T.A.K.E
T — Treat Your Body 照顾自己的身体
行动中需要学习留意自己身心互动的影响。学习一些照顾自己身体的好习惯，例如身体松弛练习，用於行动和平常生活中，让自己的身心不会过度疲惫，也有机会得到复原。
A — Appreciate Your Role 自我肯定
不要在挑战和压力中迷失，而忘记肯定自己在每一次行动当中的学习与进步。训练自己在工作中寻找独特意义和目标，让自己有满足感。
K — Know Your People知己知彼
知己：在维持公众活动行动中主动了解自己的团队，保持默契、士气和沟通是非常重要的。同时，能主动了解上级和下属的想法，互相体谅亦有助团队互相支援和使行动目标更一致。
知彼：了解行动当中与不同部门的分工和合作；亦要主动以同理心了解不同人士的立场和心态，有助自身情绪管理以及更客观地与别人沟通。
E — Endure Hard Feelings 锻炼情绪韧力
学习承认并了解自己的压力和情绪，才能提升在行动中的情绪韧力。要善待自己：在行动中，学习宽恕自己和别人；亦在平时留意自己处理压力的方法，例如培养自己多角度弹性思维的能力。
心理服务课会邀请三名在不同工作岗位具有丰富维持公众活动行动经验的人员，从不同角度分享他们如何发挥T.A.K.E元素，并分享他们实际工作的苦与乐。希望透过他们的分享，令同事除拥有足够的物质装备外，还有足够的心理装备，更有力量和技巧去面对维持公众活动行动的挑战。
