獨立監察警方處理投訴委員會（監警會）主席翟紹唐和五名委員張達明、陳培光醫生、黃幸怡、鄭承隆及鍾偉雄於五月三十一日，在監警會秘書長朱敏健陪同下到訪東九龍交通總部。

陪同監警會委員進行是次探訪的人員包括監管處處長鄧厚江，助理處長（服務質素）孟義勤和投訴及內部調查科總警司林曼茜。

東九龍交通總部人員為委員講解及示範藥後駕駛損害測試、反超速駕駛（鐳射槍）執法行動及反車輛超載執法行動，其後並接載委員參觀秀茂坪道路安全城。

翟紹唐及各委員與東九龍交通部代表的交流成為是次探訪的焦點。前線警務人員向翟紹唐等講解他們在執法時所面對的困難及遇到的衝突場面。翟紹唐勉勵人員面對衝突時要堅定及保持專業:「當遇到任何與警方對抗的人士，前線人員必須遵從既定常規及程序去處理，保持專業，不要受人挑釁」。林曼茜指投訴警察課絕對了解同事工作上所面對的困難，現正與監警會、機動部隊總部、警察學院及交通總部合力製作一套新的訓練課程，務使人員在處理衝突情況時更專業及更有信心。

在另一小組討論中，監警會秘書長朱敏健講述他在一宗汽車故障事件中與東九龍交通人員接觸的親身經歷，他讚揚人員高度的專業精神及效率，「我在高速公路上發現其中一條車軚漏氣，五分鐘後，兩名交通人員正值巡邏並給予協助。整件事於短短十分鐘內便處理好，我非常感謝他們的協助」。

投訴及內部調查科會繼續安排監警會委員探訪不同單位，以增強監警會與前線警務人員的了解及溝通。此外，亦會安排監警會在大型公眾活動中進行實地觀察，讓委員了解警方的工作情況。