独立监察警方处理投诉委员会（监警会）主席翟绍唐和五名委员张达明、陈培光医生、黄幸怡、郑承隆及钟伟雄於五月三十一日，在监警会秘书长朱敏健陪同下到访东九龙交通总部。

陪同监警会委员进行是次探访的人员包括监管处处长邓厚江，助理处长（服务质素）孟义勤和投诉及内部调查科总警司林曼茜。

东九龙交通总部人员为委员讲解及示范药后驾驶损害测试、反超速驾驶（镭射枪）执法行动及反车辆超载执法行动，其后并接载委员参观秀茂坪道路安全城。

翟绍唐及各委员与东九龙交通部代表的交流成为是次探访的焦点。前线警务人员向翟绍唐等讲解他们在执法时所面对的困难及遇到的冲突场面。翟绍唐勉励人员面对冲突时要坚定及保持专业:「当遇到任何与警方对抗的人士，前线人员必须遵从既定常规及程序去处理，保持专业，不要受人挑衅」。林曼茜指投诉警察课绝对了解同事工作上所面对的困难，现正与监警会、机动部队总部、警察学院及交通总部合力制作一套新的训练课程，务使人员在处理冲突情况时更专业及更有信心。

在另一小组讨论中，监警会秘书长朱敏健讲述他在一宗汽车故障事件中与东九龙交通人员接触的亲身经历，他赞扬人员高度的专业精神及效率，「我在高速公路上发现其中一条车軚漏气，五分钟后，两名交通人员正值巡逻并给予协助。整件事於短短十分钟内便处理好，我非常感谢他们的协助」。

投诉及内部调查科会继续安排监警会委员探访不同单位，以增强监警会与前线警务人员的了解及沟通。此外，亦会安排监警会在大型公众活动中进行实地观察，让委员了解警方的工作情况。