一個來自加拿大的家庭，七月初帶同患病並需依賴呼吸輔助器的兒子來港探親。當他們扺達海關大堂時，發現其放有呼吸輔助器的行李不翼而飛。由於關乎兒子安危，一家人十分徬徨並馬上報警求助。機場警區特遣隊隊員對報案人加以安慰，並發現行李被遺留在入境處大堂。當事人雖已返回加拿大，但委託在港親友送贈紀念座予有關人員，表揚他們的專業態度及效率。