警聲

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自警隊誠信管理綜合綱領二〇〇九年推出以來,內部調查課致力推動警隊誠信文化。在本年九月下旬,內部調查課將推出「誠信管理工具套件」,以鞏固警隊正直及誠實價值觀。

一直以來,警隊有很多誠信管理工具,並記載在不同的程序及手則內。有些年資較短的前線督導人員,未必能完全掌握這些程序和手則的箇中關係,以致可能在處理紀律調查及與誠信有關的案件中面對困難。因此,內部調查課在資訊系統部的技術支援下,設計了「誠信管理工具套件」電腦應用程式,以提升前線督導人員(特別是督察及以上階級的人員)在處理與誠信有關的案件時的信心和能力。

「誠信管理工具套件」函蓋四種調查,包括(一)誠信受到質疑的調查個案(PGO26-03)、(二)內部舉報行為不當或失職及員工匿名投訴(PGO/FPM 26-23及FPM 26-24)、(三)性騷擾投訴(PGO/FPM 26-22)及(四)督導責任調查。當中有關督導責任調查的資料更包含了服務質素監察部七月推出的「督導責任調查指引」。

「誠信管理工具套件」以思維導圖方式,一步一步的帶領人員完成不同種類的調查,而套件中的文字方塊更會提醒相關程序及提供調查小貼士作參考。另外,文字方塊內的程序超連結能節省人員在警察通例及程序手冊中尋找相關章節的時間。

在五月及六月期間,內部調查課曾邀請六名總區的前線代表測試該套件,並讓他們將套件帶回所屬警區供其他人員試用。在考慮他們的寶貴意見後,該課已將套件作最後修改,並將於九月下旬上載於電子服務內的服務質素分頁,供督察及以上階級的人員使用。為使同事更易掌握「誠信管理工具套件」的各項功能,內部調查課準備了一段大約兩分半鐘的示範短片,上載於電子服務內以供參考。
 
透過「誠信管理工具套件」,內部調查課希望藉著多年來累積的誠信管理經驗,令前線督導人員在處理有關案件時更得心應手。