獨立監察警方處理投訴委員會（監警會）副主席陳健波議員與四名委員 ─ 陳培光醫生、黃幸怡、張達明及劉玉娟，於八月三十日，在監警會副秘書長梅達明陪同下到訪新界北衝鋒隊。

 

陪同監警會委員進行探訪的人員包括監管處處長劉業成，助理處長（服務質素）孟義勤及投訴及內部調查科總警司林曼茜。新界北總區高級警司（行動）麥力高接待監警會一行。

 

新界北衝鋒隊人員為委員講解及展示各種衝鋒隊裝備，其後更有處理家庭暴力案件的模擬演習，令委員更加清楚了解衝鋒隊的日常工作。

 

委員與新界北衝鋒隊的代表交流成為探訪的焦點。監警會及前線人員交換意見，前線人員藉此向委員講解他們在執法時所面對的困難及遇到的衝突場面。委員均認同香港警隊是世界上首屈一指的隊伍，並寄語人員面對衝突或受到挑釁時要保持堅定及專業的態度。

 

在另一個小組討論中，陳培光醫生提到他作為醫生亦感同身受，因他亦試過被病人投訴。他讚揚人員高度的專業精神及效率，認為人員可透過合作以減少市民與警方之間的誤解，從而減少投訴。

 

黃幸怡亦關注到近來有很多投訴來自公眾活動，她說監警會亦就此加強有關方面的工作，例如委員除於活動當日親身到活動地點了解情況外，亦會參與一些活動前的預備會議，以更清楚了解警方的安排；而對警隊有關處理公眾活動的投訴，監警會會以一貫審慎認真的態度，公平公正地去處理每一宗投訴。

 

投訴及內部調查科會繼續安排監警會委員探訪不同單位，以增強監警會及前線人員的了解及溝通。此外，該科亦會安排監警會在大型公眾活動中進行實地觀察，讓監警會委員了解警方的工作情況。