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> 正直及誠實的品格
> 尊重市民及警隊成員的個人權利
> 以公正、無私和體諒的態度去處事和對人
> 承擔責任及接受問責
> 專業精神
> 致力提供優質服務達至精益求精
> 盡量配合環境的轉變
> 對內、對外均維持有效的溝通
我誠意向大家介紹二零一二年香港警察年報。回顧年內發生的大事，大家不難察覺警隊克服了不少挑戰。
我們亦不斷追求進步，確保能夠在這個瞬息萬變的世界繼續滿足社會多元化的需要。大家只要往下細閱，便可發現警隊在管理、培訓和保持戒備等工作取得的獎項。你們更會發現眾多警隊人員在日常工作中接觸和協助市民，為市民提供優質服務的例子。這正是我們警務工作的基石，亦是我們的承諾 —「服務為本，精益求精」的精神。
二零一二年，本港錄得過去十年最低的罪案數字。年內共有75 930宗罪案，其中12 821宗列為暴力罪案，與二零一一年比較，分別減少0.01%和2.1%。以每十萬人計算，整體犯罪率和暴力罪案率持續下降，分別降至1 064宗和180宗。劫案數目連續第十年下降之餘，更是自一九六九年開始保存記錄以來最低。本港去年並無發生涉及真槍的劫案。大部分其他類別的罪案均顯著減少，其中爆竊、盜竊、勒索、縱火、傷人及嚴重毆打等罪案亦錄得十年來最低。青少年罪案（包括毒品罪行）數字下降15.2%，亦是歷來最低數字。雖然這一切均預示未來的治安將會 保持良好，但我們仍需要關注一些如詐騙、毒品、性罪行、黑社會罪行及科技罪行等問題。
過去數年，科技罪行激增，這不僅是本港的現象，更是全球趨勢。智能電話、互聯網通訊和社交媒體不但改變了我們的生活，亦同時把我們置於前所未有的風險之中。現在，犯罪分子比從前更懂得利用電郵、電話及流動應用程式欺騙受害者，公司和個人均難倖免。電腦網絡世界讓人隱藏身分、高速運作及無遠弗屆等特點，亦為犯罪分子提供更多新機會。警方、市民、業界及其他相關人士必須提高警覺，並同心協力對抗這日益嚴峻的威脅。
要維持治安，確保香港繼續成為世界上其中一個最安全及穩定的社會，除了警隊和其他執法機構努力外，還有賴守法市民的協助，我向他們致以最崇高的敬意。眼見眾多市 民、社區組織和團體與警方通力合作，防止罪案、促進公眾安全，實在令人鼓舞。案件受害人和證人大都願意挺身而出，協助警 方，亦顯示他們對警隊的信任和所提供的服務的信心。根據二零一二年服務對象滿意程度調查和公眾意見調查的結果，81%的市民滿意我們的服務，另有75%的市民對警隊具有信心，並認為香港十分安全。另外雖然市民的期望不斷提高，要求不斷增加，他們對警方的投訴卻持續下降，這又是一個例證。
維持治安以外，警隊亦通過很多其他途徑展示對社會責任的承擔。二零一二年，社會福利署向成員超逾3 000人的香港警察義工服務隊頒 授「義務工作嘉許金獎 」及「最高服務時數獎（公眾團體）優異獎」。自二零零五年起，香港社會服務聯會每年均向警隊頒授「同心展關懷」標誌，以表揚警隊關懷社區、員工及環境的貢獻。二零一二年，警隊三度獲頒「五年Plus同心展關懷」標誌。此外，在十一月舉辦 的「香港警察公益金慈善夜二零一二」，也取得美滿成績，為公益金籌得超逾380萬元的善款。
警隊能取得如此佳績，全賴各位同事秉持專業實幹、積極進取和堅毅不拔的精神。此外，對於一直協助警方的市民，我亦衷心致謝，並懇請你們繼續支持我們的工作。
希望大家細閱這份內容豐富的年報，藉此更深入了解警隊和警隊的工作，更重要的是我們「服務為本，精益求精」的承諾。
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