警方于一月二十四日凌晨，接获多宗长跑及行山人士因严寒天气被困大帽山的求助个案。荃湾警区随即作出应变，联同新界南总区交通部、警察机动部队A、D连、快速应变部队等多个单位，参与长达二十小时的跨部门拯救行动。行动中共有过百名人士获救，逾六十人需要送院治理。

警方除在现场疏导交通、维持秩序、协助救援工作和搜索被困者外，亦沿途劝喻市民尽快离开现场，以保障他们在恶劣天气下的个人安全及避免阻碍救援工作。

为表扬拯救行动中的各单位人员，荃湾区议会主席钟伟平、副主席黄伟杰和多名荃湾区议员，于一月二十八前往荃湾警署致送锦旗，以感谢参与行动人员的贡献。期间，人员亦向各议员讲解警方在行动中的策略和面对的挑战。