機場警區機場特警組憑著專業、出色及果敢的表現，首次獲機場管理局頒發「企業團隊卓越獎－傑出顧客服務」大獎。人員於六月十五日在香港國際機場舉行的「2017年度優質顧客服務頒獎典禮」上接受嘉許。

去年十一月，一名俄羅斯男子在機場二號客運大樓一找換店內，突然亮刀指嚇女職員，抓著其頸部並掠取五萬八千多元逃去。機場特警接報後迅速封鎖現場並進行掃蕩搜索，隨即發現劫匪，把其制服和拘捕，並起回全部失款。

此外，機場警區於去年就航空貨運保安推行的「貫環計劃」，首次提名便得到嘉許，其顯著成效獲得機場各持分者認同和肯定。而機場警區行動部、支援部及刑偵部人員亦合共獲頒六十六個「企業團隊卓越獎」嘉許狀，以表揚他們執行日常警務工作時充分表現對市民、旅客及機場同業的優質服務精神。