机场警区机场特警组凭着专业、出色及果敢的表现，首次获机场管理局颁发「企业团队卓越奖－杰出顾客服务」大奖。人员于六月十五日在香港国际机场举行的「2017年度优质顾客服务颁奖典礼」上接受嘉许。

去年十一月，一名俄罗斯男子在机场二号客运大楼一找换店内，突然亮刀指吓女职员，抓着其颈部并掠取五万八千多元逃去。机场特警接报后迅速封锁现场并进行扫荡搜索，随即发现劫匪，把其制服和拘捕，并起回全部失款。

此外，机场警区于去年就航空货运保安推行的「贯环计划」，首次提名便得到嘉许，其显着成效获得机场各持分者认同和肯定。而机场警区行动部、支援部及刑侦部人员亦合共获颁六十六个「企业团队卓越奖」嘉许状，以表扬他们执行日常警务工作时充分表现对市民、旅客及机场同业的优质服务精神。