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資訊系統部將於十二月九日推出「案件管理及調查系統」(CMIS)。新系統會取代由一九九七年開始使用的「通用資訊系統」(CIS),並成為警隊最大型的應用系統。
「案件管理及調查系統」整合多個現有的內部系統,包括「警隊資訊數據庫」(FIND)、「交通行動及管理系統」(TOMS)、「第二代家庭暴力資料庫新系統」(ECDVD)等,將相關數據納入新系統內,並連接其他政府部門的系統,協助人員以更簡易的方法記錄、搜尋及提取資料,便利案件管理及調查。同時,「案件管理及調查系統」亦具備多種新功能和設計簡易的版面,進一步利用資訊科技支援前線人員,提高工作效率。
「案件管理及調查系統」具有六大特點,包括:
(一)提高服務一致性及加強督導
「案件管理及調查系統」採用「程序主導」概念,將不同警務工作的流程納入系統設計內,並採用自動化操作模式,引導用戶逐步完成工作。前線人員可按照系統的程序執行職務,包括處理被捕人士、拾獲財物和傳票工作,提高服務一致性,及方便督導人員進行監管工作。
(二)提高工作效率
「案件管理及調查系統」可同步處理同一宗案件所涉及的被捕人士及財物詳情,有助加快工作流程。此外,「案件管理及調查系統」內新增多個介面,可連接其他政府部門的系統,人員可透過系統提交及接收與案件有關的資料,減省處理相關文書的人手。
《警聲》將繼續介紹「案件管理及調查系統」的其他特點,敬請留意。