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新界北總區預防投訴委員會早前舉行「同理心.顯真心」作品募集比賽,鼓勵人員透過文字或圖像創作帶出預防投訴的信息。比賽反應熱烈,委員會共收到六十五份參賽作品,大部分作品內容圍繞前線人員的相關工作經歷,充分展現「同理心.顯真心 」的意義。評審團由新界北總區指揮官郭蔭庸以及總區預防投訴委員會的各警區代表組成,經挑選後選出各得獎作品。
比賽頒獎典禮於四月三日在新界北總區總部舉行,郭蔭庸頒發獎狀予各得獎人員。總區預防投訴委員會主席暨元朗警區副指揮官陳漢銘於典禮上致辭時感謝總區人員積極參與,並勉勵前線人員時刻保持專業,運用同理心,盡力協助市民解決問題,過程中市民亦能感受到前線同事的努力和熱誠,從而令投訴減少。