行政长官林郑月娥于去年十二月三十一日到访警察总部，了解警队的后勤支援服务及警察公共关系科的工作。

行政长官在处长邓炳强陪同下，了解警方为前线执勤人员提供的膳食安排，并为前线人员打气，感谢他们过去一年在极其严峻的环境中专业地执行职务，维持香港的治安。她亦特别感谢在场服务的义工，过去多月以实际行动支持警队。

行政长官其后在署理副处长（管理）刘赐蕙陪同下，听取警队为前线人员身心健康提供的支援。前线警务人员近月须长时间值班，有人员在执勤过程中受伤，亦有人员家人被「起底」和欺凌。行政长官得悉警队的福利主任会为有需要的同事提供有关医疗、情绪及子女教育等方面的支援，并表示相关政府部门会尽力提供协助。她说福利主任的关怀可纾解前线警务人员面对的压力。

行政长官其后到访警察公共关系科，了解其近月不断加强的信息发放功能，包括更主动及利用更多平台发放资讯，务求快而准地澄清虚假消息和针对警队的失实指控。她对各位恒常出席新闻发布会交代最新情况的同事们劳心劳力和他们的工作成效表示赞赏。

行政长官说，香港经历史无前例的严峻挑战，少数暴徒极端的暴力及破坏行为令警务人员的工作量和压力大增，而大量网上虚构、偏颇、污蔑警队的言论更令警民关系变得紧张；但她相信警务人员定会继续坚守岗位，无畏无惧、不偏不倚地执法，并以「忠诚勇毅　心系社会」的精神履行职责，保护市民。她强调整个政府团队会继续支持警队的工作，让社会秩序尽快回复正常。

行政长官同日向处长致函，感谢警队竭力维持香港治安，信件内容见于第二页。