為配合智慧城市發展及提升警務效能，資訊系統部引入警隊首個巡邏機械人，並於十月中起在港珠澳大橋香港口岸旅檢大樓出境大堂進行為期六個月的試行運作。

巡邏機械人為資訊系統部的概念驗證項目，由創新方案實驗室與香港科學園的本地科技公司共同研發。巡邏機械人可全天候工作，不但能執行自動導航巡邏及發放信息，更設有求助按鈕讓市民在緊急情況下即時與警隊人員直接對話，並具攝像鏡頭協助人員了解現場環境作行動部署。巡邏機械人配備激光雷達及超聲波感應器，通過人工智能算法自我定位，適時停止或繞道而行，避免發生意外及確保安全。

創新方案實驗室於九月下旬向機場警區管理人員展示巡邏機械人的功能，並為48名機場警區人員舉辦兩場培訓課程，學習如何操作巡邏機械人進行日常工作。機場警區指揮官葉本儒表示滿意巡邏機械人的表現，期望機械人能在實地環境中驗證其效能，配合前線人員工作。創新方案實驗室電訊工程師郭小曼表示：「巡邏機械人可協助警務人員進行日常巡邏和輔助執法，讓人員有更多時間處理其他重要和複雜任務。」