为配合智慧城市发展及提升警务效能，资讯系统部引入警队首个巡逻机械人，并于十月中起在港珠澳大桥香港口岸旅检大楼出境大堂进行为期六个月的试行运作。

巡逻机械人为资讯系统部的概念验证项目，由创新方案实验室与香港科学园的本地科技公司共同研发。巡逻机械人可全天候工作，不但能执行自动导航巡逻及发放信息，更设有求助按钮让市民在紧急情况下即时与警队人员直接对话，并具摄像镜头协助人员了解现场环境作行动部署。巡逻机械人配备激光雷达及超声波感应器，通过人工智能算法自我定位，适时停止或绕道而行，避免发生意外及确保安全。

创新方案实验室于九月下旬向机场警区管理人员展示巡逻机械人的功能，并为48名机场警区人员举办两场培训课程，学习如何操作巡逻机械人进行日常工作。机场警区指挥官叶本儒表示满意巡逻机械人的表现，期望机械人能在实地环境中验证其效能，配合前线人员工作。创新方案实验室电讯工程师郭小曼表示：「巡逻机械人可协助警务人员进行日常巡逻和辅助执法，让人员有更多时间处理其他重要和复杂任务。」